返品について

返品期限

当社の不備による返品・交換の場合
万一商品に不具合な点がございましたら、当社まで現品をお送りください。
（着払いにてお受け致します） 

返品送料

当社の不備による返品・交換の場合
送料は当社負担にて、代品とお取り替えいたします。

お客さまの都合による返品の場合
お客様のご都合による返品は、送料をご負担ください。開封後の交換・返品は出来ません。 

不良品

商品は出荷時に慎重に点検をしておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後10日以内にご連絡ください。ご連絡が10日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので、予めご了承ください。当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し至急お取り替えいたします。 

配送・送料について

【ネコポス便(ポスト投函)又は、ヤマト宅急便】

【配送サービスについて】
■マクロ元気サプリの各包は基本クロネコヤマトのネコポス便【ポスト投函(お届け時間指定不可)】での配送となります。

クロネコヤマトのネコポス便は、【ポストに投函されます。】
※お荷物がポストに入らない場合は、ポストに「ご不在連絡票」を投函させていだだきます。
お手数ですが、「ご不在連絡票」投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。

■その他、代引き決済のご希望【※別途 商品代引決済をご選択ください】
及び 、マクロ元気サプリご購入個数【マクロ元気■30包×5個以上、■60包×3個以上、■90包×2個以上、■120包×2個以上】
その他のマクロ元気各シリーズ商品【マクロ元気乳酸菌プラス・クリーム・ローション・各セット商品】のご購入、及び　組み合わせ商品購入の場合には、ヤマト宅急便での配送になります。

送料一律540円【※期間限定・キャンペーン商品を除く】
【★6000円以上のお買い上げで送料無料！】 

※商品代引決済ご希望の場合はこちら【ヤマト宅急便】

※ご注意です※
こちらは【※商品代引決済のみの場合】での、
ヤマト運輸での配送となります。

送料一律540円
【★6000円以上のお買い上げで送料無料！】
別途「代金引換手数料」がかかります。 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

クレジットカード

VISA、Diners、Master、JCB、American Expressの各カードがご利用いただけます。 

商品代引

【ヤマト宅急便】で、商品と引き換えにお支払い頂きます方法です。

商品代金合計の他に代引手数料がかかります。 

銀行振込(三菱UFJ銀行)【前払い】

注文日から銀行営業日で7日以内にご入金ください。(振込手数料は、お客様負担となります。)
※ご入金確認後の商品発送となります。 

銀行振込(楽天銀行)【前払い】

注文日から銀行営業日で7日以内にご入金ください。(振込手数料は、お客様負担となります。)
※ご入金確認後の商品発送となります。 

コンビニ決済【前払い】

注文日から7日以内にお支払いください。
※ご決済ご確認後の商品発送となります。

ショッピングカートのお手続き完了後、お支払いに必要な各コンビニでお支払い用の番号等が表示されますので、番号が発行されます迄、
※途中でお手続きをお止めにならずにお手続きください。
もし『コンビニ番号の発行手続き完了されないで画面を閉じて終了』されました場合には、※こちらより再度『お支払画面のご案内』をご案内致しますので、その際にはメール info@macro-genki.jp 迄お知らせください。

(※スマートフォンや携帯電話をご使用の方はメールの受信の拒否設定にご注意下さい。もし番号が発行されなかった。又は、番号通知が届かない場合には、info@macro-genki.jp 迄　お知らせください。）
■発行されました番号で、全国のコンビニにてお支払い頂けます。(コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払い可能。)

■コンビニ決済手数料■
●購入代金〜1,999円→130円/回
●購入代金2,000円〜2,999円→150円/回
●購入代金3,000円〜4,999円→180円/回
●購入代金5,000円以上→250円/回

以下の各コンビニ決済のお支払方法の詳細がご参照頂けます。
(※このページを離れ、別ウィンドウで表示されますのでご注意下さい)

■ローソン(Loppi)

　◆パソコンの場合◆

https://www.epsilon.jp/service/conv_lawson.html

　◆携帯電話・スマートフォンの場合◆

https://www.epsilon.jp/mb/conv/lawson/index.html

■ファミリーマート

　◆パソコンの場合◆

https://www.epsilon.jp/service/conv_familymart.html

　◆携帯電話・スマートフォンの場合◆

http://www.epsilon.jp/mb/conv/famima/index.html

■ミニストップ(Loppi)

　◆パソコンの場合◆

https://www.epsilon.jp/service/conv_ministop.html

　◆スマートフォンの場合◆

https://www.epsilon.jp/service/conv_ministop_sp.html

　◆携帯電話の場合◆

https://www.epsilon.jp/service/conv_ministop_mb.html

■セイコーマート(クフブステーション）

　◆パソコンの場合◆

https://www.epsilon.jp/service/conv_seicomart.html

　◆携帯電話・スマートフォンの場合◆

https://www.epsilon.jp/mb/conv/seico/index.html

 

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